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Política de Privacidad y Protección de Datos

Tus derechos sobre tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@relatingwellcentre.com indicando el motivo y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, sin coste alguno. Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Contacto para consultas de privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información personal, deseas actualizar tus datos o retirar tu consentimiento, puedes contactarnos por correo electrónico a info@relatingwellcentre.com, por teléfono al (9984)1546-1347 o mediante correo postal a Samantha 815 Piso 8. Atenderemos tu consulta en un plazo de 48 horas hábiles. No compartimos tus datos con terceros sin tu autorización explícita, salvo obligación legal.

Datos que recopilamos

Recogemos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización y consultas técnicas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje. También registramos datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies analíticas propias y de terceros (Google Analytics). No almacenamos datos sensibles ni financieros.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas técnicas sobre soportes antivibratorios, resortes helicoidales y amortiguadores mecánicos; enviar información comercial relacionada con nuestros productos si has dado tu consentimiento; mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web; y cumplir con obligaciones legales aplicables. No realizamos decisiones automatizadas ni perfiles comerciales basados en tus datos.

Base legal y conservación

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (art. 6.1.a GDPR) y en el interés legítimo de atender tus solicitudes precontractuales (art. 6.1.b GDPR). Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y como máximo durante 5 años desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de retenerlos por más tiempo. Pasado ese plazo, los eliminamos de forma segura.

Destinatarios y transferencias

No cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, excepto a proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio: hosting (servidores en la Unión Europea), plataforma de correo electrónico y herramientas analíticas (Google Analytics con anonimización de IP). Estos encargados de tratamiento cumplen con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Compromiso contra la desinformación

No realizamos afirmaciones engañosas, falsas urgencias ni promesas no verificadas sobre el rendimiento de nuestros sistemas de amortiguación. Todos los datos técnicos (cargas, frecuencias modales, materiales) están basados en ensayos reales y cálculos de ingeniería. No nos hacemos pasar por marcas ajenas ni garantizamos resultados sin un análisis previo de la instalación. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025.