El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Relatingwellcentre.com (en adelante, "la empresa") ofrece sus servicios de ingeniería y fabricación de sistemas de amortiguación. Al acceder a este sitio web o contratar cualquiera de nuestros productos, el usuario o cliente acepta íntegramente estas condiciones.

Los servicios comprenden el diseño, cálculo mediante análisis de frecuencias modales, fabricación y suministro de soportes antivibratorios elásticos, resortes helicoidales pesados y amortiguadores mecánicos destinados a la desvinculación estructural de maquinaria de rotación continua, como compresores alternativos y molinos de bolas.

El cliente es responsable de proporcionar información técnica precisa sobre la maquinaria, las condiciones de operación y el entorno de instalación. Cualquier inexactitud en los datos suministrados puede afectar el cálculo modal y, por tanto, el rendimiento del sistema de amortiguación.

Asimismo, el cliente debe asegurar que la instalación, el mantenimiento y el uso de los productos se realicen conforme a las especificaciones técnicas entregadas y a la normativa vigente en su país.

Todos los diseños, planos, memorias de cálculo, software de análisis modal y documentación técnica generada por la empresa son de su propiedad intelectual. El cliente no podrá reproducir, distribuir ni utilizar dichos materiales para fines distintos a los acordados sin autorización expresa por escrito.

La empresa se compromete a tratar como confidencial cualquier información técnica o comercial del cliente que sea identificada como tal, y a no divulgarla a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

La responsabilidad de la empresa se limita al diseño y fabricación de los sistemas de amortiguación según las especificaciones acordadas. No se asume responsabilidad por daños derivados de una instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, uso inadecuado o condiciones de operación no previstas en el análisis modal.

En ningún caso la empresa será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costos de paralización de planta, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

Los productos fabricados por Relatingwellcentre.com cuentan con una garantía que cubre defectos de materiales y mano de obra por un período de doce meses desde la fecha de entrega, siempre que se haya realizado un uso conforme a las especificaciones técnicas.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe notificar por escrito cualquier defecto dentro de los treinta días siguientes a su detección. La empresa, a su criterio, reparará o reemplazará el producto defectuoso. Quedan excluidos de la garantía los daños por desgaste normal, corrosión, sobrecarga o mantenimiento inadecuado.

La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.

La relación contractual con cada cliente se regirá por la versión de los términos vigente en el momento de la aceptación del presupuesto o la orden de compra.

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactarnos en la dirección postal: Samantha 815 Piso 8, o mediante correo electrónico a info@relatingwellcentre.com.